شرایط استفاده
پیش از ادامه کار و استفاده از خدمات نیاز است تا شرایط و ضوابط سایت ترجمانو را که از این پس در این متن ترجمانو نامیده خواهد شد مطالعه کنید و از محتوای آن آگاهی داشته باشید. توجه کنید که انتخاب گزینه ادامه کار و درخواست هرگونه سفارش به ترجمانو به آدرس www.tarjomano.com به معنی موافقت شما با شرایط و ضوابط این سایت خواهد بود.
الف – مقدمه
- این شرایط درمورد تمامی خدمات ارائه شده توسط ترجمانو و هر کدام از سفارشهای کاربر صدق میکند.
- ثبت هرگونه سفارش توسط کاربر بدین معنی است که تمام بندهای این شرایط و ضوابط را به‌دقت مطالعه کرده است و با آگاهی کامل نسبت به قوانین ترجمانو، اقدام به ثبت سفارش خود نموده است.
ب – شرایط عمومی
- یک قرارداد زمانی میان کاربر و ترجمانو منعقد می‌شود که کاربر سفارش خود را در وبسایت ثبت و مبلغ سفارش را به‌صورت آنلاین یا از طریق واریز به یکی از حساب‌های مشخص شده در ترجمانو پرداخت نماید.
- ترجمانو تخمینی از هزینه و زمان مورد انتظار انجام سفارش را در اختیار کاربر قرار میدهد اما بدیهی است که زمان و هزینه نهایی انجام سفارش در زمان پرداخت به کاربر اعلام خواهد گردید و ترجمانو تعهدی در قبال انجام کار در زمان و قیمت تخمینی نخواهد داشت.
- مبنای محاسبه قیمت در سفارش تعداد لغات فایل مبدا آن سفارش است. تعداد لغات توسط نرم افزار شمارش می شود. مشتری موظف است فایل شمارش شده را بررسی نمایید تا از صحیح بودن تعداد لغات اطمینان کسب کند.
- قیمت‌های اعلام شده درسایت براساس هر صفحه ترجمه از زبان مبداء می‌باشد. برای کلیه‌ی سفارشات، هر صفحه عبارت است از ۲۵۰ کلمه از متن مبداء.
- قیمت سفارش‌هایی که کمتر از ۲۵۰ کلمه باشند، با قیمت یک صفحه کامل محاسبه‌خواهد شد.
- مبلغ، کیفیت و زمان تحویل سفارش به کاربر اطلاع داده خواهد شد.
- ترجمانو در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلانها از سوی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.
ج – لغو، مرجوعی و خدمات پس از فروش
- ترجمانو میتواند طبق صلاحدید خود هرگونه قرارداد را با یک اعلان لغو نماید. این اعلان میتواند به صورت ایمیل، پیامک، تلفن، فکس و … باشد. در صورتی که یک قرارداد از سوی ترجمانو لغو گردد، ترجمانو موظف است کل مبلغ آن سفارش را به کاربر باز گرداند.
- کاربر میتواند طبق صلاحدید خود هر گونه قرارداد را با یک اعلان لغو نماید. روش‌های اعلان مطابق بند ج۱ در روزهای کاری و ساعات اداری است. درصورتی که یک قرارداد از سوی کاربر لغو گردد. ترجمانو ترجمه های انجام شده را در قبال دریافت هزینه آن به علاوه ۱۵ درصد از هزینه کل سفارش، به عنوان جریمه ناشی از لغو به کاربر تحویل میدهد. این مبالغ از کل هزینه دریافتی کسر و مابقی مبلغ به کاربر بازگردانده خواهد شد.
- در صورت وقوع تاخیر در انجام قرارداد از سوی ترجمانو، کاربر میتواند منتظر اتمام کار بماند و در غیر این صورت مبلغ پرداخت شده به او برگردانده شده و ترجمه به او ارائه نمیشود.
- ترجمانو مسئولیتی درباره خسارات (مالی، جانی و…) ناشی از تاخیر در انجام قرارداد نخواهد داشت .
- ترجمانو مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار ترجمانو نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ و … باشد، نخواهد داشت.
- ترجمانو حق دارد تا هر یک یا تمامی خدمات خود را طبق صلاحدید و بدون اطلاع رسانی فراگیر تعلیق، قطع و یا دچار تغییر کند.
- درصورتی که کاربر نسبت به کیفیت سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط تیم سردبیری ترجمانو مورد بررسی قرار می‌گیرد و در صورت تایید تیم سردبیری نسبت به بازپرداخت هزینه سفارش به کاربر اقدام می‌گردد.
- ترجمانو متعهد است در صورت درخواست مورد تایید کاربر درباره انجام ویرایش ظرف ۷۲ ساعت از تحویل سفارش اقدام کند.